Seu pedido merece cuidado.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com o número do pedido. Nossa equipe orientará os próximos passos e as condições aplicáveis, respeitando seus direitos como consumidor.

Nas compras online no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de arrependimento em até 7 dias a partir do recebimento. Fale com a equipe para exercer esse direito; defeitos, avarias e produtos enviados incorretamente têm tratamento próprio.

Para falar sobre um pedido, envie o número da compra. Se houver avaria ou um item diferente do solicitado, inclua fotos do produto e da embalagem.

O procedimento e o prazo de reembolso serão informados pela equipe conforme a situação e a forma de pagamento. Não envie o produto sem antes receber as orientações de retorno.