+5FIVE · Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Como uso o cupom da primeira compra?
Use BEMVINDA10 para 10% OFF na primeira compra. A promoção será configurada na Shopify junto à abertura do checkout.
Tem frete grátis?
Não nesta fase. O frete é cobrado separadamente; confira o valor antes de finalizar sua compra.
Vocês vendem nos Estados Unidos?
Ainda não. As vendas começam pelo Brasil; o lançamento nos EUA vem em breve.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende do endereço e da modalidade de envio. Fale com nossa equipe para confirmar as informações de entrega do seu pedido.
Como solicito troca ou devolução?
Entre em contato com o número do pedido. Em caso de avaria ou produto incorreto, envie também fotos do produto e da embalagem. Consulte a página de trocas e devoluções.
Quais são as formas de pagamento?
As opções serão disponibilizadas no checkout da Shopify. Não há checkout ativo neste site ainda.
Qual é o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h às 18h. E-mail: contact@plusfivefive.com. WhatsApp: (11) 5286-8620.